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Service Design mit Design Sprints professionalisieren

Service
Design
Sprints

Service Design Thinking?

Service Design ist die praktische und kreative Anwendung von Designtools und -methoden mit dem Ziel, Dienstleistungen und Services zu entwickeln oder zu verbessern. Dabei wird immer von “Pain points” der Nutzergruppen ausgegangen.

Genau das ist auch das Ziel eines Design Sprints – eine Rezeptur aus Design Thinking, Business Model Canvas und Value Proposition. In wenigen Tagen erarbeiten wir gemeinsam mit Ihrem Team neue Geschäftsideen, die den Markt erobern.

Service Design Workshop anfragen

Wie hilft mir ein Design Sprint weiter?

Das Format des Design Sprints wird überall da eingesetzt, wo es darum geht, Probleme zu lösen, Prozesse zu optimieren, neue Märkte zu erobern, das Angebot an den Bedürfnissen der Zielgruppe auszurichten und Ideen zu testen und validieren. Und das in nur 4 Tagen!

Anders als in “normalen Projekten” ist bei einem Design Sprint das Team aus den unterschiedlichsten Bereichen zusammengewürfelt, es gibt keine endlosen Diskussionen und auch nicht Alpha-Tiere, die alles besser wissen. Dank guter Vorbereitung und Moderation begleiten wir Sie durch den Design Thinking Prozess und generieren viele Ideen. Die vielversprechendste wird als Storyboard festgehalten und umgehend als Prototyp umgesetzt und mit echten NutzerInnen getestet. Nach 4 Tagen haben Sie einen Strauss an Ideen und wertvolles Feedback von Ihrer Zielgruppe.

Unterschiedliche Design Sprint Formate kennenlernen

Adieu Abteilungs-Silos  – hello Co-Creation.

Service Design ist für Designer und Design Thinking fürs Business? Wir kombinieren beides und lassen dabei eine unglaublich positive Energie entstehen.

Gemeinsam entstehen Lösungen, hinter der das Team stehen kann. Diese neuen Methoden setzen ganz viel Mut frei, neue Wege zu beschreiten und alte Muster zu hinterfragen.

Ich will Co-Creation!

Der Beweis

Eine neue Banken-App für Teenager oder ein Datenschutz-Portal für einen Lebensmittelhändler? Neue Angebote für Versicherungsnehmer oder endlich alle Gesundheitsdaten- und Termine auf dem Handy speichern? Die Liste der Referenzen ist lange – und mit dem Holcim Baustellenplaner haben wir sogar den Best of Swiss Web 2019 gewonnen.

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