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Dienstleistung mit Design Sprints verbessern

Service
Design
Sprints

Service Design x Design Thinking?

Mithilfe von Designtools und Innovationsmethoden verbessern wir bestehende Dienstleistungen und entwickeln neue Services. Dabei gehen wir immer von den «Pain Points» der Nutzergruppen aus.

Unser Service Design Sprint mixt Ansätze aus dem Design Thinking, Value Proposition Design und Business Model Generation.

Gemeinsam mit Ihnen und Ihrem Team erarbeiten wir in nur 4 Tagen neue Geschäftsideen, die den Markt erobern.

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Wieso hilft mir ein Design Sprint?

Der Design Sprint ist ein 4-tägiges Workshop-Format und eignet sich besonders, Prozesse zu optimieren und neue Ideen für Dienstleistungen zu entwickeln, welche sich an den Bedürfnissen der Zielgruppe ausrichten.

Wir bauen noch im Workshop einen Prototyp der neuen User Journey und testen die dabei entstehende User Experience direkt mit echten Kunden. So validieren wir Ideen in kürzester Zeit und sparen wertvolle Ressourcen.

Wir bereiten uns ausgiebig auf den Workshop vor und begleiten Sie mit professioneller Moderation durch den Design Thinking-Prozess. Gemeinsam erarbeiten wir am 1. und 2. Tag eine Vielfalt von Ideen. Am 3. Tag bauen wir aus den vielversprechensten Ansätze einen Prototyp, den wir dann am 4. Tag testen.

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Adieu Silos – Hallo Co-Creation

Wir holen die wichtigsten Stakeholder zusammen mit der Nutzergruppe in den Raum und bilden damit ein interdisziplinäres Team. Gemeinsam entwickeln wir Ideen und Lösungen, hinter welchen das ganze Team steht!

Ein Design Sprint lehrt dem ganzen Team auch nützliche Tools und setzt viel positive Energie und Mut frei, um zukünftig im Alltag noch besser über Silos hinweg zusammen zu arbeiten.

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Der Beweis: Design Sprints fördern Innovation

Eine neue Banken-App für Teenager oder ein Datenschutz-Portal für einen Lebensmittelhändler? Neue Angebote für Versicherungsnehmer oder endlich alle Gesundheitsdaten und Termine auf dem Handy? Unse Liste unserer Referenzen ist lange – und mit dem Holcim Baustellenplaner haben wir sogar den Best of Swiss Web 2019 gewonnen.

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